Jura

Må man kontakte virksomheder fra CVR?

Kort svar: ja, men reglerne afhænger af kanalen. E-mail kræver samtykke, telefon til selskaber gør som udgangspunkt ikke.

6 min læsning

Må man kontakte virksomheder, man finder i CVR?

Ja — du må frit bruge de offentlige CVR-data til at finde og segmentere virksomheder. Selve kontakten er reguleret af markedsføringsloven, og hvad du må, afhænger af kanalen: markedsføring via e-mail og SMS kræver forudgående samtykke (også B2B), mens telefonopkald til andre selskaber som udgangspunkt er lovligt uden samtykke — med undtagelser for reklamebeskyttede og personer/enkeltmandsvirksomheder på Robinsonlisten.

Det er en udbredt misforståelse, at B2B er en fri zone. At søge og bygge lister på registerdata er frit; det er markedsføringshenvendelsen, loven regulerer.

Hvad er frit — og hvad er reguleret?

Adskil de to ting. At arbejde med dataene er frit; at kontakte virksomheden er reguleret:

  • Frit: søge i CVR, filtrere på branche/størrelse/kommune, bygge og gemme emnelister
  • Reguleret: den markedsføringshenvendelse, du sender bagefter — e-mail, SMS, telefon

Ikke juridisk rådgivning

Denne guide er generel vejledning om markedsføringsloven baseret på Forbrugerombudsmandens vejledninger. Den kan ikke erstatte konkret juridisk rådgivning, og reglerne kan ændre sig. Er du i tvivl om en konkret henvendelse, så søg rådgivning.

Hvad gælder for e-mail og telefon?

  • E-mail og SMS: kræver forudgående samtykke (spamforbuddet, markedsføringslovens § 10) — også når modtageren er en virksomhed
  • Telefon: opkald til andre erhvervsdrivende (fx A/S, ApS) er som udgangspunkt lovligt uden samtykke — men ikke til reklamebeskyttede eller personer/enkeltmandsvirksomheder på Robinsonlisten

Find dine næste danske B2B-kunder

Søg i hele CVR, byg emnelister og eksportér til Excel — fast pris 2.995 kr/år, ingen credits.

Kom i gang

Sådan holder du dig på den rigtige side

  • Indhent samtykke, før du sender markedsførings-e-mails — også til virksomheder
  • Frasortér reklamebeskyttede virksomheder og respekter Robinsonlisten for personer og enkeltmandsvirksomheder før telefonkontakt
  • Respektér altid et “nej tak” — også fra en virksomhed, du tidligere har kontaktet

Læs reglerne i dybden

Markedsføringsloven for CVR-kontakt →Den fulde gennemgang af reglerneRegler for B2B-e-mail →Spamforbuddet og samtykkekravetMå man ringe til virksomheder? →Telefonsalg til erhverv og undtagelserne

Læs videre

Markedsføringsloven forklaret →
Reglerne for CVR-kontakt samlet
Regler for B2B-e-mail →
Spamforbuddet § 10
Reklamebeskyttelse i CVR →
Hvad markeringen betyder

Ofte stillede spørgsmål

Er B2B undtaget fra markedsføringsloven?+

Nej. Markedsføringsloven gælder også B2B. Særligt spamforbuddet i § 10 (samtykke ved e-mail og SMS) er en hyppig misforståelse — det gælder alle modtagere, også virksomheder.

Må jeg bygge en liste over virksomheder fra CVR?+

Ja. At søge i og segmentere på de offentlige CVR-data er frit. Det er den efterfølgende markedsføringshenvendelse, loven regulerer.

Hvilken kanal er mest reguleret?+

E-mail og SMS. De kræver forudgående samtykke, også B2B. Telefonopkald til selskaber er lempeligere — som udgangspunkt tilladt uden samtykke, dog ikke til reklamebeskyttede eller personer/enkeltmandsvirksomheder på Robinsonlisten.